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國慶、中秋即將來臨，民眾外出及走親訪友的活躍度逐步增強。嘀嗒出行表示，已做好假日安全值守安排，嚴(yán)格執(zhí)行每日負(fù)責(zé)人值班制度，逐級明確安全職責(zé)。此外，嘀嗒安全服務(wù)熱線全天候開通，保障線上線下一體化應(yīng)急響應(yīng)，客服人員全天候接聽電話，針對各類突發(fā)狀況，確?？焖?、得當(dāng)、周全處理。

嘀嗒出行另外提供了一份“國慶順風(fēng)·平安出行”手冊，圍繞安全駕駛，文明合乘、共同遵守規(guī)則、沉著應(yīng)對突發(fā)狀況四個方面，準(zhǔn)備了12項周到的建議。

行車安全方面，嘀嗒出行告誡駕駛員切勿疲勞駕駛，若連續(xù)駕駛四個鐘頭，務(wù)必在安全地帶停歇至少二十分鐘。駕駛員駕車時須全神貫注，防止分神、超速等狀況，在雨霧天或者進出隧道時應(yīng)該提前放緩車速。嘀嗒平臺亦會借助駕駛安全智能助手，以及智能語音警示等多樣安全措施，和車主乘客一同維護行車安全。另外，嘀嗒出行告誡乘客，前后排座位都要系好安全裝置，同伴之間也可以互相督促。

友善合乘方面，嘀嗒出行建議乘客出行前進行有效溝通，如果帶有寵物、大件行李，或者有同行親友的特別狀況，需要提前做好訂單上的信息說明，并且如果帶寵物出門，必須準(zhǔn)備規(guī)范的運輸工具。

乘客選定高速費用分配方案后，車主確認(rèn)訂單即代表認(rèn)可此方案；雙方可利用即時通訊工具詳細商議行程路線、登車位置及具體時刻等細節(jié)，以便提升拼車體驗。

嘀嗒出行建議用戶全程經(jīng)由平臺完成交易,不要進行線下交易,以防止無法享受平臺的行程保險,安全護航等出行服務(wù)保障。

根據(jù)消息，嘀嗒出行在網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品安全、運營安全、認(rèn)證及準(zhǔn)入等層面，完成了100多項安全檢查，表明平臺安全中心各項安全功能機制齊全、監(jiān)控預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)機制運行良好，流程完整。此外，針對長途出行、夜間出行等情形，嘀嗒出行也運用實時主動的智能安全管控和全面用戶安全教育相結(jié)合的方式，確保用戶放心出行。